Experiencia de Vendas e Compras Pelo Site Enjoei , Vale a pena ? Sim ou Não !

Site inovador com uma proposta bacana e jovial, atendimento excelente ao cliente, mas e a experiencia como foi ?

E o ponto de vista do vendedor ?

Veja aqui minha opinião sobre o site ''ENJOEI''

As primeira impressões são em relação a plataforma do site, o mesmo tem uma vibe bem jovial, moderna e interativa.

Logo de cara assim que você entra no site, eles oferecem a promoção que esta rolando num banner gigante , por incrível que pareça estes banners do site não incomodam em nada, eles sempre buscam fazer isso de uma maneira chamativa e descontraída, tornando a experiencia a melhor possível.  

O site e bem leve e carrega de forma rápida e eficaz, confesso que sou apaixonada pelas cores que são empregadas no layout, eles contam com app para sistemas operacionais Android e IOS, assim como layout para acesso via celular. 

O App de uma forma geral, facilita muito o uso com as notificações de perguntas, ofertas e etc. Ele é muito prático, para criar anúncios e fazer buscas rápidas, porém não possui todas as funções que temos na plataforma usada no computador. Se no app fosse mais completo, seria ainda melhor.

Quanto a funcionalidade, eles oferecem alem das diversas promoções e produtos que estão em alta na pagina inicial a opção de fazer uma busca personalizada de um produto especifico, oque e comum hoje em dia pra qualquer site de compras.

 a barra de busca conta com um filtro de categoria e facilita muito na hora de encontrar o produto desejado, ela fica no topo do site.

Você pode seguir e ordenar os itens encontrados na busca, na qual se encontram bastantes opções e fica localizada na área superior.

Ainda temos a opção de ajuda no canto inferior direito da pagina.

O filtro de busca avançada que fica na área lateral esquerda, e muito diversificada e facilita bastante.

Ao visualizar a pagina do produto temos muitas opções. 


- ''Eu quero'' e simplesmente o seu botão para efetuar a compra.

- '' Fazer Oferta'' Você pode fazer uma oferta da qual o vendedor pode aceitar, negar ou te fazer uma contra proposta.

- ''Comente'' pode fazer perguntas ao vendedor.

- '' Adicionar a Sacolinha'' Montar uma sacolinha com até 05 produtos do mesmo vendedor.

- ''Yeah-Yeah'' e a sua opção de salvar nos favoritos para poder comprar aquele produto mais tarde.

- Dependendo do valor da compra, eles oferecem como uma espécie de bônus na próxima compra em cupom de abatimento (Ex: 15% de desconto, R$ 15,00 de desconto...)

- Você pode marcar a opção para acompanhar o preço, sempre que tiver modificação eles te mandam uma notificação avisando sobre o produto.


Fora mais uma serie de opções.

Vale ressaltar essa informação referente a pagamentos no boleto:

não consegui pagar o boleto dentro do prazo. posso gerar um novo?

não é possível gerar um novo boleto com outra data de vencimento. se vc perder o prazo, o produto volta pra lojinha depois de 7 dias úteis após a reserva, assim poderá tentar comprar novamente.

mas é importante sempre estar atento ao prazo. após 2 boletos vencidos sem pagamento essa modalidade fica bloqueada.

Fonte: https://www.enjoei.com.br/ajuda

O site tem uma boa politica para devoluções e atendimento ao cliente, geralmente o atendimento e feito por e-mail, particularmente nunca tive problemas e sempre fui muito bem atendida, nunca fiquei com problemas sem resolver. 

Um ponto negativo a ser ressaltado e a questão do frete da compra, o site não oferece a opção de seleção da modalidade de envio (Pac ou Sedex), deixando o cliente na expectativa para saber qual opção foi ''Sorteada'', se você precisa do produto com urgência, não aconselho arriscar pois seu produto pode ser enviado via PAC e o prazo de entrega para esta modalidade e de 15 a 20 dias uteis para a entrega ,em fim fica por sua conta e risco.

Para o comprador temos muitos pontos positivos, agora e o vendedor? 

As lojinhas tem um layout bem bacana, você pode personalizar a foto de perfil e imagem de fundo, os produtos vão se organizando de acordo com oque você vai postando e não fica um aspecto de poluição visual.

O site tem oferece honrarias ao usuário, você recebe de acordo com as suas atividades junto a ele.

O site se preocupa muito com o visual da plataforma e também com o destaque do seu anuncio, inclusive tem Honraria para bons anúncios!

Eles te permitem postar 05 fotos, do qual uma deve ser a principal (por tanto a mais caprichada e bonita).

Todos os anúncios, passam pela curadoria do site, que avalia tanto o conteúdo da descrição como as fotos que você esta anexando do produto, essa avaliação pode demorar de 01 a 03 dias (72h pra ser exata) para finalmente o seu produto estar no ar e disponível para a venda, eles são muito caprichosos quanto a isso e eu acho uma graça porque mantem a harmonia visual do site, tornando mais agradável para o usuário que vai as comprar.

Dicas Uteis:

- Fique atento ao colocar o valor do seu produto, tenha em mente que o site cobra 30% do valor da venda (na verdade são 20% + Taxas, então e melhor arredondar) , ou seja você só recebe 70% do valor da venda.

Exemplo: R$ 100,00 é o valor que você esta anunciando o produto, apos efetuar a venda você só receberá R$ 70,00 porque R$ 30,00 fica para o site.

E uma desvantagem, mas você tem que ficar ciente disso. 

Entenda melhor em : www.enjoei.com.br/taxas

como faço para anunciar um produto?

tem bastante coisa que não usa mais? roupas, acessórios, decoração, eletrônicos, etc & tal? se você tem interesse em ganhar com isso, tá no lugar certo. vem comigo:

- clique em "quero vender" ou no ícone de venda;
- escolha as melhores fotos do seu produto e faça o upload;
- decida a categoria de seu produto no site;
- complete os dados do anúncio: título, descrição, marca, cor;
- dê seu preço ao produto (lembre-se das taxas site - www.enjoei.com.br/taxas);
- insira o peso (para envio nos correios);
- coloque o número de produtos disponíveis para venda;
- escolha a forma de envio, e não se esqueça do seguro contra extravio.

depois, é só enviar. seu anúncio passará pela nossa curadoria, e logo deverá ser publicado no site.

quais as regras de anúncio?

nossa equipe de curadoria avalia não só as fotos do produto, mas também algumas características do anúncio. para garantir a publicação, tome nota dos pontos abaixo:

- não divulgue seus dados pessoais (celular, e-mail, redes sociais, conta bancária, etc.);
- palavras de baixo calão/sentido dúbio são rejeitadas;
- não coloque foto montagem e marca d’água;
- não use fotos de outros vendedores ou retiradas da internet;
- fotos sem foco ou com iluminação ruim podem ser reprovadas;
- produto feito de pele de animais silvestres não podem ser anunciados;
- réplicas são irregulares e não são aceitas;
- somente anuncie produtos disponíveis para envio imediato 

Fonte: https://www.enjoei.com.br/ajuda

Você pode promover seus anúncios para conseguir uma maior visibilidade e assim vender mais rápido os seus produtos, diferente do que eu pensava que fosse, este serviço não e descontado o valor apos a venda da mercadoria, ele e pre pago.

O assunto mais importante para os vendedores é o Enjubank, ele e o seu banco virtual que te disponibiliza a opção de transferir o valor das vendas para uma conta bancaria ou utilizar o saldo (creditos, enjucoins) para compras dentro do site.

A utilização do mesmo não tem mistérios, eles deixam tudo muito auto explicativo e dinâmico, não tem como se perder tentando usar.

Fique atento as tarifas: 

tarifasenjubank

• • tarifa de saque: R$ 0,99 (apenas para saques menores que R$ 150)
• • tarifa de manutenção: R$ 9,99 mensal para contas com saldo sem movimentação há mais de 6 meses.

Fonte: https://www.enjoei.com.br/taxas

Considerações finais:

O Site tem potencial, tanto é que nunca ficou para trás. 

Bem desenvolvido e assessorado, diria até que e bastante perfeccionista.

Desde que comecei a usa-lo ele vem se adaptando muito, buscando melhorar cada vez mais a plataforma, apesar das taxas serem bem altas, gosto da forma que o site trabalha e sempre consigo fechar minhas vendas sem nenhum problema.

Acho que antes de qualquer coisa, nós como compradores e vendedores devemos ler todas as observações e termos de uso dos sites de compra e venda, pesquisei bastante antes de fazer este post e a maioria das reclamações feitas e por falta de atenção ou de consciência de chegar é tomar informação das regras e condições propostas pelo site.

Esta postagem foi bem resumida mas espero ter ajudado a sanar as curiosidades e duvidas, caso tenha esquecido de citar algo eu irei atualizar o post.

Até a próxima.